Impressum, AGB und Datenschutz

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KARL SCHÄFER

Personalberatung & Training 

Brunnenweg 6
51570 Windeck

 
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Telefon: 02292 928869

Mobil: +49(0)15155023751

E-Mail: s-ekizoglou@ausbilderschein.de

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Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
Karl Schäfer, Brunnenweg 6, 51570 Windeck

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung für Aus- und Weiterbildungen

Karl Schäfer Personalberatung & Training

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Teilnahme an Ausbildungen, Weiterbildungen, Seminaren, Webinaren, Online-Schulungen und sonstigen Bildungsleistungen („Veranstaltungen“) von Karl Schäfer Personalberatung & Training, Brunnenweg 6, 51570 Windeck, Inhaber: Karl Schäfer

1.2 Diese AGB gelten, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern („Kunden“). Verbraucher ist jede natürliche Person im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft im Sinne des § 14 Abs. 1 BGB.

1.3 Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Unser Schweigen gilt nicht als Zustimmung.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Anmeldung per E-Mail oder über ein von uns bereitgestelltes Anmeldeformular stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Teilnahmevertrags dar. Der Vertrag kommt erst mit Zugang unserer Anmeldebestätigung zustande.

2.2 Der Kunde hat bei der Anmeldung vollständige und zutreffende Angaben zur Veranstaltung, zu den Teilnehmenden und zur Rechnungsanschrift zu machen. Wird ein abweichender Rechnungsempfänger angegeben, bestätigt der Kunde, dass dieser die fälligen Beträge übernimmt. Andernfalls bleibt der Kunde zahlungspflichtig.

2.3 Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben prüfen und berichtigen. Bei einer Online-Anmeldung ist diese erst möglich, nachdem der Kunde die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

2.4 Eine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Wir können die Anmeldung innerhalb von zehn Arbeitstagen in Textform annehmen. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist eine Veranstaltung ausgebucht, informieren wir den Kunden unverzüglich.

2.5 Veranstaltungen können vom Erreichen einer zuvor mitgeteilten Mindestteilnehmerzahl abhängig sein.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise werden in Euro angegeben. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, sind die Leistungen nach § 4 Nr. 21 Buchst. a Doppelbuchst. bb UStG von der Umsatzsteuer befreit. Maßgeblich ist der bei der Anmeldung ausgewiesene Preis.

3.2 Gebühren für Prüfungen bei einer Industrie- und Handelskammer, Handwerkskammer oder sonstigen zuständigen Stelle sind nicht in der Veranstaltungsgebühr enthalten. Sie werden von der jeweiligen Stelle festgesetzt und sind unmittelbar an diese zu zahlen.

3.3 Rechnungen sind, sofern keine Zahlung bereits bei der Anmeldung erfolgt ist, innerhalb von sieben Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Anmeldungen innerhalb von sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist der Betrag sofort nach Rechnungserhalt zu zahlen. Die Teilnahme setzt grundsätzlich den rechtzeitigen Zahlungseingang voraus.

3.4 Überweisungen sind unter Angabe der Rechnungsnummer auf das in der Rechnung genannte Konto zu leisten.

4. Leistungsumfang bei Präsenzveranstaltungen

4.1 Die Veranstaltungsgebühr umfasst, soweit im Angebot nicht anders angegeben, die Teilnahme, digitale Kursunterlagen, die im Angebot genannten Lehrbücher sowie Tagungsgetränke im Seminarraum.

4.2 Kurs- und Arbeitsunterlagen werden vor der jeweiligen Kurseinheit online zum Download oder während der Veranstaltung in Papierform bereitgestellt.

4.3 Soweit für einzelne Veranstaltungsbestandteile technische Voraussetzungen erforderlich sind, stellt der Kunde diese auf eigene Kosten sicher.

4.4 Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere Einwilligung weder vervielfältigt noch verbreitet werden. Fotografieren sowie Bild-, Ton- und Videoaufnahmen des Unterrichts sind grundsätzlich untersagt.

4.5 Angaben zu Beginn und Ende einer Veranstaltung sind ungefähre Zeitangaben. Mit Zustimmung der Teilnehmenden kann eine Veranstaltung vor Ort früher beginnen oder enden, ohne dass sich der vereinbarte Leistungsumfang ändert.

5. Zugang und Leistungsumfang bei Webinaren und Online-Schulungen

5.1 Der Zugang erfolgt in der Regel passwortgeschützt über die dem Kunden zugeteilten Zugangsdaten. Diese gelten ausschließlich für die angemeldete Person und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

5.2 Der Kunde hat Zugangsdaten und Passwörter vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich über eine Offenlegung oder missbräuchliche Nutzung zu informieren. Bei Missbrauch können wir den Zugang sperren. Für schuldhaft verursachten Missbrauch haftet der Kunde.

5.3 Der Kunde stellt auf eigene Kosten die technischen Voraussetzungen für Online-Kurse und Live-Online-Trainings sicher. Dazu gehören insbesondere geeignete Hardware und Betriebssystemsoftware, eine ausreichend schnelle Internetverbindung, aktuelle Browsersoftware sowie die Annahme technisch erforderlicher Cookies. Informationen zu unterstützten Browsern stellen wir auf Anfrage bereit.

5.4 Inhalt und vereinbarte Beschaffenheit eines Online-Kurses ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Aussagen in Werbematerialien, auf Internetseiten oder in Dokumentationen sind Beschreibungen und stellen keine Garantie oder Zusicherung dar.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Der Kunde beachtet die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung, folgt den Anweisungen der Lehrkräfte und Veranstaltungsbeauftragten, nimmt regelmäßig an den vereinbarten Präsenzterminen teil und unterlässt Handlungen, die den ordnungsgemäßen Ablauf beeinträchtigen.

6.2 Geräte und Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. Bei einer erheblichen Pflichtverletzung können wir nach erfolgloser Abmahnung außerordentlich kündigen. Hat der Kunde die Kündigung zu vertreten, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Vergütung.

7. Eigentums-, Nutzungs- und Urheberrechte

7.1 Gelieferte Lehrmaterialien und bereitgestellte digitale Inhalte bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Sämtliche Veranstaltungsunterlagen, insbesondere Dokumente, Grafiken sowie Bild-, Video- und Audiomaterialien, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung zulässig.

7.2 Rechte an Schulungsunterlagen, Lernprogrammen, Software, Marken, Kennzeichen, Verfahren und Methoden werden nur eingeräumt, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.

7.3 Entstehen oder entwickeln sich im Rahmen unserer Leistungen Urheber-, Nutzungs- oder sonstige Schutzrechte an Arbeitsergebnissen, Systemen, Software, Verfahren oder Methoden weiter, stehen uns die ausschließlichen, räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungs-, Verwertungs- und Bearbeitungsrechte zu, soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes vereinbart ist.

8. Umbuchung und Rücktritt durch den Teilnehmenden

8.1 Bei Live-Online-Seminaren sind Umbuchung und Rücktritt ausgeschlossen, sobald wir mit der Vertragsdurchführung begonnen haben, etwa durch Bereitstellung eines Online-Lernskripts. Im Übrigen ist ein Rücktritt bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bis drei Wochen vor Beginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € an. Geht die Rücktrittserklärung bis zwei Wochen vor Beginn ein, erstatten wir 50 % der Veranstaltungskosten. Bei späterem Eingang ist eine Erstattung – vorbehaltlich ersparter Aufwendungen gemäß § 615 BGB – ausgeschlossen.

8.2 Bei krankheitsbedingtem Ausfall oder einem vom Kunden veranlassten vorzeitigen Abbruch besteht kein Anspruch auf vollständige oder anteilige Erstattung bereits gezahlter Gebühren. Der Abschluss einer Seminarausfallversicherung bei einem externen Anbieter bleibt dem Kunden überlassen.

8.3 Der Rücktritt ist schriftlich oder in Textform, insbesondere per E-Mail, zu erklären.

8.4 Bis zum Veranstaltungsbeginn kann eine Ersatzperson benannt werden, sofern deren Name und Anschrift mitgeteilt werden. Zahlungspflichtig bleibt der bisherige Kunde.

8.5 Stimmen wir aus Kulanz einer Umbuchung zu, entstehen dadurch weder ein neues Widerrufsrecht nach Ziffer 11 noch eine erneute Rücktrittsmöglichkeit nach Ziffer 8.1.

9. Absage und Änderungen durch den Veranstalter

9.1 Wir können eine Veranstaltung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung einer Lehrkraft oder höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streik, Aussperrung, Epidemien oder Pandemien, auch kurzfristig absagen. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden vollständig erstattet. Der Kunde wird unverzüglich informiert.

9.2 Notwendige inhaltliche, technische, methodische oder organisatorische Änderungen können bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn vorgenommen werden. Vorgesehene Lehrkräfte dürfen bei Bedarf durch für das angekündigte Thema gleich qualifizierte Personen ersetzt werden. Ein Dozentenwechsel oder eine zumutbare Änderung des Ablaufs berechtigt nicht zur Preisminderung oder zum Rücktritt.

9.3 Für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile infolge einer Absage haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen gilt Ziffer 10.

10. Haftung

10.1 Unsere Veranstaltungen werden sorgfältig vorbereitet und von qualifizierten Trainern, Dozenten, Referenten oder Lernbegleitern durchgeführt. Für Schäden aus der Anwendung oder Weitergabe vermittelter Inhalte haften wir nur nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

10.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Diese Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen sowie für zugerechnetes Verschulden gemäß § 278 BGB.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

11.1 Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das nachfolgend beschriebene vierzehntägige Widerrufsrecht. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.

11.2 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Karl Schäfer Personalberatung & Training, Brunnenweg 6, 51570 Windeck, Inhaber Karl Schäfer, E-Mail: k-schaefer@kstraining.de – mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren. Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Entgelte werden hierfür nicht berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, ist ein angemessener Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil der Leistung zu zahlen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Kursunterlagen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, wenn wir mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen und der Verbraucher bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Karl Schäfer Personalberatung & Training, Brunnenweg 6, 51570 Windeck, Inhaber Karl Schäfer, E-Mail: k-schaefer@kstraining.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

 Datenschutz

 Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), verarbeitet und vertraulich behandelt. Betroffene Personen haben im gesetzlichen Umfang insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht